Berijder

Heeft u alleen schade aan uw leaseauto of is de tegenpartij niet bekend? Klik hier om de schade eenvoudig en snel te melden.

Indien u schade heeft met een tegenpartij, dient u met de tegenpartij een Europees Schadeformulier in te vullen.

Maak voor reparaties en onderhoud, zowel periodiek als ongepland, een afspraak bij een officieel erkende merkdealer van het automerk van uw leaseauto.

Voor Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Audi, SEAT en Škoda kunt u terecht bij de merkdealer. Voor alle andere automerken kunt u terecht bij Euromaster, kijk voor een vestiging bij u in de buurt op www.euromaster.nl.

Ja dat kan, op onze website kunt u door middel van de Bekeuringenzoeker uw bekeuring(en) online inzien. Op basis van uw kenteken en beschikkingsnummer is het mogelijk om de beschikkingen van het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) te raadplegen.

Declareren is in een paar stappen geregeld.

• Heeft u een pas via Volkswagen Pon Financial Services? Neem dan contact met ons op via berijdersdesk@vwpfs.nl. 
• Staat er MultiTankcard op uw pas? Klik hier voor de uitleg voor het declareren van brandstof.

Aan het einde van de leaseperiode kunt u uw auto makkelijk laten inspecteren en innemen door onze inname partner Macadam. Macadam is een onafhankelijk bedrijf dat gespecialiseerd is in het innemen en inspecteren van leaseauto’s. Om de innameprocedure voorspoedig te laten verlopen, dient u minimaal 5 dagen voor het aflopen van de leaseovereenkomst een afspraak te maken met Macadam. Hier vindt u meer informatie over het inleveren van uw leaseauto en het maken van een inleverafspraak.