Je bent nu voorbij het hoofdmenu
Je bent nu voorbij het hoofdmenu

Alles over tanken en laden

Enyaq-laden

Brandstof- en laadkosten declareren

Zitten tank- en laadkosten in uw leasecontract? Dan gebruikt u uw MultiTankcard of laaddruppel. We leggen u graag uit hoe u kosten declareert, wat u doet bij verlies of diefstal en waar u uw transacties terugziet.

Zo dient u een declaratie in
Declareren regelt u eenvoudig via de MultiTankcard Next App:
1.    Open de app en ga naar Transacties.
2.    Kies Nieuwe declaratie.
3.    Selecteer de juiste kostensoort: brandstof of laden.
4.    Maak een foto van de bon met Scan.
5.    Vul de gegevens in en klik op Indienen.

Uw wagenparkbeheerder of leasemaatschappij behandelt de declaratie verder.
Logt u drie keer verkeerd in? Dan blokkeert de app de toegang voor de rest van de dag. De volgende dag logt u weer in.

Declareren via MultiTankCardBrandstof- of laadpas aanvragen

Pas of laaddruppel kwijt of de pincode vergeten?

Meld verlies direct in de Mijn VWPFS app of via het aanvraagformulier. We zorgen voor een nieuwe pas of laaddruppel. Via de app of het formulier vraagt u ook eenvoudig een nieuwe pincode aan.

Laad- en tanktransacties bekijken

Uw laad- en tanktransacties vindt u in de Mijn VWPFS app.
Nog geen app? Download deze via de Google Play Store of Apple App Store en zoek op Mijn VWPFS. U maakt een account aan met het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Mijn VWPFS app

Veelgestelde vragen over uw laad- of tankpas

Bel het storingsnummer op de laadpaal, zij kunnen u verder helpen aan een oplossing.

Dan kunt u contact opnemen met de BerijdersDesk per telefoon via: (033) 454 95 55.

Uw laad- en tanktransacties kunt u inzien in de 'Mijn XLLease' app. Heeft u de app nog niet op uw telefoon staan? Download de app dan snel via de Google Play Store of de Apple App store. Zoek op: 'Mijn XLLease'. Maak een account aan in de app met het e-mailadres dat bij ons bekend is.

Declareren is in een paar stappen geregeld.

• Heeft u een pas via Volkswagen Pon Financial Services? Neem dan contact met ons op via berijdersdesk@vwpfs.nl. 
• Staat er MultiTankcard op uw pas? Klik hier voor de uitleg voor het declareren van brandstof.

Bij verlies van de pas of laaddruppel verzoeken wij u dit direct te melden in de [[berijdersapp]] app of via het self service formulier. U ontvangt dan een nieuwe pas of laaddruppel. Gebruik de app of het formulier ook voor het aanvragen van een nieuwe pincode.

Meer veelgestelde vragen